有測(cè)試網(wǎng)址和賬號(hào)嗎？
可以試試看用瀏覽器的調(diào)試功能，看看手機(jī)查看模式內(nèi)，這個(gè)頁(yè)面的控制臺(tái)是否有報(bào)錯(cuò)內(nèi)容。

打開(kāi)提示什么？

有錯(cuò)誤提示嗎？
不知道你說(shuō)的手機(jī)端是指的什么，APP嗎？還是小程序，或者是純粹的在手機(jī)網(wǎng)頁(yè)上訪問(wèn)的手機(jī)觸屏網(wǎng)頁(yè)。
通常能看到有消息，但點(diǎn)擊不動(dòng)可能是這個(gè)點(diǎn)擊的鏈接有問(wèn)題。比如發(fā)生js沖突?；蛘呖赡墚?dāng)前使用的模板就是空鏈接，或者有被其他內(nèi)容遮擋導(dǎo)致無(wú)法點(diǎn)擊。
還有其他可能性，但是需要有進(jìn)一步的錯(cuò)誤提示或者直接上你的錯(cuò)誤頁(yè)面查看。才好分析判斷。