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標(biāo)題: 2500元買了站秘書視頻課堂直播點播麒微課堂買了個坑 [打印本頁]

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 15:58
標(biāo)題: 2500元買了站秘書視頻課堂直播點播麒微課堂買了個坑
用Discuz程序8年了的老站長了，應(yīng)用中心也花了近1萬元，找人開發(fā)插件也花了幾千元。但今天花了2500元買了個站秘書視頻課堂直播點播麒微課堂，給自己買了個坑。想說一說，請管理員不要刪除此文章。這也是給眾多開發(fā)者一個建議，促進(jìn)我們的discuz應(yīng)用中心更好的服務(wù)站長們。
當(dāng)然，這也怪自己沒有認(rèn)真看清楚插件，這里也提醒買插件的一定要看清楚下再購買。其實早期應(yīng)用中心那個評分、點評的那個功能還是挺好的，最起碼可以給買插件的站長們一個參考，也可以給開發(fā)者一個提醒。新的應(yīng)用中心，沒有了這個功能了。
下面我來說說我買了這個坑：
一、買之前服務(wù)很好，有問必答，回答那速度沒話說了。但剛買完之后這完全變，一會兒忙，一會兒有動車上！拖了第三天才幫我解決問題！那這個不主要，能解決問題，算還行。
二、買插件之前問過他，我是老站，有自己的微信登錄呀，短信驗證呀，問用他插件能不能用？結(jié)果呢，必需要用到他的微信登錄，短信驗證，還有他自己的登錄頁面。
(, 下載次數(shù): 597)
三、本身只要一個插件的東西，偏要分成多個插件。而且每個插件做了一半半。說說他的一個附帶支付插件。支付插件有微信支付寶，目前我只用到微信。但真坑，坑到一個什么程序呢？
(, 下載次數(shù): 615)
而微信支付插件本身有配置APPID，APPSECRET等應(yīng)該可以獲取到openid，配置完了還不能付款，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他不取微信支付插件里的APPID，APPSECRET，反而去取微信登錄里的APPID，APPSECRET。那如果我微信支付與微信登錄用兩個不同的微信公眾號呢？我不知道咋想的，咋開發(fā)的。

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 15:59
微信支付的插件 (, 下載次數(shù): 513)

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 16:12
四、再說說他那個新版的教師后臺，簡介里說的新版。對于我們看，只是美化下。況且在插件里介紹的支持教師入駐功能，教師有自己的管理界面，可以發(fā)布自己的課程并設(shè)置價格。教師可以發(fā)布直播、點播、音頻視頻教程，課程詳情支持圖文編輯器，教師可管理自己的課程、視頻，插件課程銷售的訂單。后臺可以設(shè)置教師的分成比例、積分類型，用戶購買課程后，課程會以積分的方式返給教師，教師通過積分提現(xiàn)即可獲得分成。
(, 下載次數(shù): 522)
結(jié)果了，又是一個半成品。問題是，教師怎么看到自己掙了多少錢？教師怎么個提現(xiàn)？他只要在總插件后臺設(shè)置了個教師分成比例，其它的功能都沒有。
(, 下載次數(shù): 516)
這積分怎么結(jié)算？手動到用戶中心找教師？然后QQ聯(lián)系結(jié)算？

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 16:20
還有很多很多我這個不懂技術(shù)的人都能看出來，更何況大家?？偟囊痪湓?，這是個半成品。說他能用嗎？確實可以用。

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 16:23
這首頁頁面輪播廣告的，居然不能上傳圖片。還要直接填圖片的URL
(, 下載次數(shù): 513)

作者: kashen8 時間: 2019-8-19 18:51
當(dāng)然對于開發(fā)者態(tài)度而言，我也說過他了！開發(fā)了3年，以前是個人開發(fā)的?，F(xiàn)在是團(tuán)隊開發(fā)！開發(fā)成這樣，我是不敢用了。態(tài)度有問題，東西沒做好，先想著掙錢！以后也好不到哪里去！
(, 下載次數(shù): 516)

作者: 麒微 時間: 2019-8-19 22:45
您好，很抱歉有不好的購買體驗。就產(chǎn)品而言，我們是努力做到體驗，關(guān)于提到的問題，逐一進(jìn)行以下回復(fù)：

一、回復(fù)速度問題。  收到用戶消息，只要我們在線，會第一時間進(jìn)行回復(fù)（是否能立即處理、或者等下處理）。由于人力有限，確實面臨有時候比較忙的時候，當(dāng)然這點您也理解。

二、登錄部分，  涉及到微信登錄，這里確實面臨不少用戶的使用差一些，我們也在努力讓更廣泛的站長認(rèn)可。
      插件努力兼容更多場景下的使用。關(guān)于登錄部分，為了達(dá)到單頁應(yīng)用體驗，所以登錄頁面我們做成了單頁應(yīng)用體驗的，這種情況下需要用我們的登錄。但是我們并非是固執(zhí)己見的開發(fā)者，我們允許站長統(tǒng)一登錄到自己登錄頁面（下個版本即將更新，不過注意這個開關(guān)會破壞單頁應(yīng)用的體驗）
      微信登錄部分，確實，因為DZ標(biāo)準(zhǔn)、各開發(fā)者未實現(xiàn)統(tǒng)一，確實無法調(diào)用其他開發(fā)者的微信登錄。這個針對DZ所有開發(fā)者而言，確實是無奈的問題。  當(dāng)然，考慮到站長實際情況，我們微信登錄有幾個開關(guān)，可以屏蔽掉我們微信登錄插件的登錄功能。  但是公眾號應(yīng)用、小程序、APP如還是需要微信登錄插件，因為需要一些接口。

三、支付部分必須依賴微信登錄原因。
      我們手機H5應(yīng)用是單頁應(yīng)用，在微信公眾號瀏覽器內(nèi)，  調(diào)用支付的時候，必須要openid字段。  其他非單頁一個月，可以訂單頁面二次授權(quán)即可獲取openid。  而單頁應(yīng)用，顯然購買訂單刷新重新加載，嚴(yán)重影響購買體驗，不能做到無刷新提交訂單。因此，我們就需要用戶第一次打開我們應(yīng)用就要求獲取openid, 這點我們確實沒辦法繞過去，微信登錄畢竟存儲了openid,  不必要每次打開都重新授權(quán)獲取openid，這樣對體驗影響很大。
      這點問題，我也著重強調(diào)過。

四、關(guān)于插件分拆問題。  明明一個功能，為什么要分開去做。
      我們是盡量避免分拆應(yīng)用的。基本上供一個功能，我們是不會去分拆的。
      關(guān)于  微信登錄、  支付、短信  為什么單獨是一個插件？因為這個屬于公共插件，各自負(fù)擔(dān)承擔(dān)一部分功能。獨立出來便于維護(hù)。

五、關(guān)于積分提現(xiàn)問題。
      我們插件目前不可能把每一個功能做完。積分提現(xiàn)功能的手機端和PC端實際上已經(jīng)做了，但是并不穩(wěn)定沒有上架。
      另外積分提現(xiàn)、積分充值同屬于 “積分插件”，也就是其他插件配合使用。（積分插件一直沒重新上架，就是因為新功能開發(fā)沒穩(wěn)定。）

六、關(guān)于說半成品問題。
      我們本插件開發(fā)已經(jīng)很多年了。成熟度很高。  有客戶憑著插件和他自己人脈，年入百萬級別的有。
      插件版本更新，可能會帶入新問題，但是我們能保證穩(wěn)定的在線時間，給站長提供服務(wù)。

作者: 初學(xué)小生 時間: 2019-8-20 05:42
不是煽風(fēng)點火,去年多一點的時候買的DZAPP買了幾個插件模板等等功能花了4000左右,買的時候這里好,哪里好,啥都好,回復(fù)速度比當(dāng)初追女朋友一樣,時時刻刻回復(fù),結(jié)果到手了,三分鐘=現(xiàn)實三天,回復(fù)變慢,愛答不理,【不好意思這個我們暫時支持,問:能定制開發(fā)嗎?答:暫時不接受】,像樓主這個問題也不是坑,就是一開始你自己沒了解清楚,我買任何插件和模板我都問清楚,是否獨立,是否調(diào)用其他或者授權(quán)

作者: 麒微 時間: 2019-8-20 07:44
關(guān)于購買之前和購買之后，回復(fù)時間差異的說明：

我們有充足的時間保證售后，但是非工作日、早上10點之前、晚上18：30不一定能保證到，因為可能下班了。另外，極個別時候工作日會請假，一般不會超過1天。但是工作日就算不在線，我們手機+我們其他技術(shù)人員也在，某些事情一樣可以處理。 我公司一直致力于優(yōu)化售后體驗。我們一直提倡消息秒回。至于用戶3天了，沒有很好使用有一些個別差異原因。

整個購買和售后服務(wù)復(fù)盤
8月12日下午4：50購買。

8月12日下午4:56 第一個問題  ，秒回
8月12日下午4:57 第二個問題  ，秒回，并發(fā)送說明書，建議站長先自己嘗試配置，了解插件各項功能（絕大多數(shù)站長無法自己配置完成）
[attach]2388[/attach]

8月12日下午5:54 第3個問題  ，秒回
8月12日下午6:21 第4個問題  ，秒回
[attach]2389[/attach]

8月12日下午6:21 第4個問題  ，秒回

8月12日下午6:57 第5個問題  ，秒回
8月12日下午7: 51 第6個問題  ，（已下班，但是5分鐘內(nèi)回復(fù)）
(, 下載次數(shù): 515)

這個問題一直持續(xù)到晚上21：00點，用戶表示明天繼續(xù)處理，太晚，然后我說我在火車上，不便處理了。
所以，在火車上不是托詞，這點用戶也理解的。
(, 下載次數(shù): 544)
(, 下載次數(shù): 537)
火車上也可以回復(fù)一些小問題。

8月13日下午13:21 第7個問題  ，秒回（但是問題沒處理，擱置延后，當(dāng)時不空，12號火車去某地醫(yī)院掛號，婆娘產(chǎn)檢，在醫(yī)院不方便，但是可以回復(fù)問題，無法在線處理）
(, 下載次數(shù): 537)

8月14日下午13:21 第8個問題  (13分鐘后回復(fù)，大概午餐吃飯、午休)
8月14日下午13:21 第9個問題  (9分鐘后回復(fù)，大概午餐吃飯、午休)
(, 下載次數(shù): 520)
(, 下載次數(shù): 528)
以上處理到14：31

8月14日下午14:31 第10個問題  (插件沖突，特別麻煩的問題，后面細(xì)說，秒回)
此問題一直處理到晚上下班之后，知道用戶說他開車了
(, 下載次數(shù): 524)
(, 下載次數(shù): 528)

8月15日下午23:05:05 第11個問題（秒回）
8月15日下午23:08 第11個問題（秒回，支付插件配置問題，但是后續(xù)用戶又截了個圖，我們告訴明天回復(fù)）
(, 下載次數(shù): 534)

8月16日10:12:34 收到幾個消息，主要是昨天支付的（基本秒回）
(, 下載次數(shù): 545)

后續(xù)是一堆診斷問答（定位到微信登錄插件沒有進(jìn)行配置）

(, 下載次數(shù): 547)

8月16日  15:40  用戶心里煩躁，買了第三天了，還沒配置好。

(, 下載次數(shù): 538)

昨天給他處理沖突問題，耽誤了大半天時間，導(dǎo)致其他用戶有一些問題對接，所以需要一些時間處理。不過用戶體驗有影響了。
(, 下載次數(shù): 538)

8月16日 15:51:42 PC分享二維碼，手機掃碼報錯。  （秒回，并處理）
(, 下載次數(shù): 533)

支付問題已經(jīng)處理
(, 下載次數(shù): 536)

后續(xù)用戶提交升級建議。自定義tabbar我們已經(jīng)加入更新計劃，這兩天就會更新。關(guān)于其他問題，是否拆分插件，雙方有分歧。
(, 下載次數(shù): 535)
(, 下載次數(shù): 541)
(, 下載次數(shù): 547)
(, 下載次數(shù): 521)

具體原因：
1、插件功能太復(fù)雜了，配置，測試，都特別復(fù)雜消耗時間，用戶也累，我們工作量也大。
這點實際上很羨慕某些開發(fā)者，拆分多插件有一些好處。畢竟減少單個插件配置。
而我們插件，功能全部集中在一起，涉及到：  阿里云各種配置、短信、微信支付、分享、登錄、手機端UI等。
當(dāng)然，如果我們一開始就把一些基本的，能設(shè)置的直接給用戶設(shè)置，可能用戶遇到的問題會少很多，他們使用就節(jié)省不少時間。而讓用戶嘗試設(shè)置，逐步推進(jìn)，雖然有利于用戶了解插件功能特性，但是他們需要消耗的時間將特別長。
用戶可能需要的，不是了解具體配置是啥，而是開箱即用的一個產(chǎn)品。這點SAAS模式確實占優(yōu)勢。

2、與用戶其他插件沖突。
原則上，與用戶其他插件沖突，并非我們排查售后范圍問題。但是，作為服務(wù)者，我們也致力于提升插件兼容性，遇到一些特別問題。需要時間排查。
[attach]2386[/attach]
[attach]2387[/attach]
以上，作為所有json輸出接口，前面多了一個編碼聲明字符。  導(dǎo)致json解析失敗。
我們售后幾乎都是秒回，馬上進(jìn)入售后處理環(huán)節(jié)。  整整4個小時排查，中途站長提供發(fā)ftp還是錯誤的

3、剛開始和用戶溝通，發(fā)現(xiàn)用戶動手能力很強，因此我們就讓用戶自己動手嘗試配置推進(jìn)。
但是可能，確實用戶比較累，我們高估了用戶耐心。
未來我們將購買后，主動進(jìn)行配置，而非用戶來推進(jìn)。

作者: kashen8 時間: 2019-8-20 13:24
其實我既然買了，這東西也是個產(chǎn)品，你也花時間去做了，我并沒有要求退款，只是給開發(fā)者一個建議。實話說在用完這個插件后，我自己又買了it618視頻直播學(xué)院，明顯就沒那么多問題。
既然你不知道問題出在哪里，我就再給你列幾個出來吧！
這個插件配有獨立PC模板，官方演示是下圖：
(, 下載次數(shù): 544)
然后呢，我后臺開啟來。
(, 下載次數(shù): 529)
那問題來了，我怎么變成這樣子。
(, 下載次數(shù): 526)
我網(wǎng)站的問題？
這個叫作獨立模板嗎？
這頭部文件哪來的？怎么跟我網(wǎng)站很相似。
你這個是開發(fā)了三年了插件？
這個功能算完善的嗎？
我們消費者買的是一個成品東西，不是給你去找問題。既然開發(fā)功能，就應(yīng)該把他開發(fā)好，完善好。
用了此產(chǎn)品，不單單發(fā)現(xiàn)這個問題，還有好幾個。
所以我才決定放棄使用此插件。來這里反饋主要也是給開發(fā)者自己提個醒，完善，完善，完善，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)。
一個產(chǎn)品有沒有問題，不是開發(fā)者說的，是用戶說的算。我在使用過程中，能發(fā)現(xiàn)這么多個問題，那確確實實是你插件的問題。一個兩個的問題，那不算問題。所以我還不如選擇一個沒那么多問題的插件使用，沒必要去給你找問題。開發(fā)者自己要去完善，我們時間也是金錢。
總的一句話，你的插件沒完善。沒必要再去這里爭個輸贏了，就算你解釋贏了，如果還出現(xiàn)這么多問題，那還有下一個我！做好產(chǎn)品，是你的硬道理！還有很多問題，自己認(rèn)真去找吧。

作者: 麒微 時間: 2019-8-20 14:54

kashen8 發(fā)表于 2019-8-20 13:24
其實我既然買了，這東西也是個產(chǎn)品，你也花時間去做了，我并沒有要求退款，只是給開發(fā)者一個建議。實話說在 ...

您好，考慮到兼容性， PC內(nèi)置兩種模板。

方案一、繼承主題模板風(fēng)格。這樣基本上風(fēng)格會繼承你自己的模板。

方案二、內(nèi)置獨立模板。

默認(rèn)情況下，頁面會以獨立膜拜樣式顯示。
但是由于DZ機制，部分個性化模板，仍然有部分全局樣式被加載盡量，污染了模板的樣式，這個是兼容不好導(dǎo)致。
插件提供了兩種方案，選擇合適的方案即可。既然沒法啟用獨立模板，關(guān)閉就行。插件除了更新記錄提到有獨立模板，實際上插件說明也沒有說有獨立模板。

作者: 麒微 時間: 2019-8-20 14:59
另外關(guān)于友商獨立模板，沒有出現(xiàn)問題說明。

但是他們也是有犧牲代價的。
他們犧牲了DZ自帶的一些元素，比如彈窗、對話框等所有的默認(rèn)之類的。這樣完全不加載DZ全局樣式會帶來全局樣式的一些丟失。

作者: 麒微 時間: 2019-8-20 15:05

kashen8 發(fā)表于 2019-8-20 13:24
其實我既然買了，這東西也是個產(chǎn)品，你也花時間去做了，我并沒有要求退款，只是給開發(fā)者一個建議。實話說在 ...

感謝提交的建議。產(chǎn)品細(xì)節(jié)開發(fā)和完善確實是重中之重。

作者: itdhl 時間: 2019-8-21 11:57
好復(fù)雜。。。。。

作者: qsjk 時間: 2019-8-23 11:28
我也買了他們家的阿里oss附件云存儲，問題很多，無法使用，發(fā)帖不能插入附件，刪除插件才能正常發(fā)！問售后，周末放假，下午6點后說休息！對于他們來說就是很簡單的事情，他們回答就是：一般配置問題，如跨域！就是不給解決?？唇坛趟性O(shè)置都對，就是不行，回答什么跨域問題！我又不是每天追著他問，搞個教程都這么難的！很惱火！

作者: 麒微 時間: 2019-8-24 15:53

qsjk 發(fā)表于 2019-8-23 11:28
我也買了他們家的阿里oss附件云存儲，問題很多，無法使用，發(fā)帖不能插入附件，刪除插件才能正常發(fā)！問售后 ...

OSS插件，沒有配置成功，確實會導(dǎo)致無法上傳附件的問題。

希望能理解，確實沒法24小時都在電腦旁。  非工作日、下班時間，很多時候都會手機在線，只能告訴你關(guān)鍵點，比如跨域問題開發(fā)者真的很累，就算是上班時間，要修BUG，要更新新功能、特性，優(yōu)化產(chǎn)品，處理售后。因為是手機在線，我們無法做復(fù)雜操作，只能撿關(guān)鍵點告訴你。

阿里云的oss配置，我們插件設(shè)計精巧，基于直傳oss，由于不是同一個域名下，必然涉及跨域問題。同類產(chǎn)品是沒有這個設(shè)計的，他們犧牲了服務(wù)器。比如先把文件傳到自己服務(wù)器，然后同步到阿里云。（犧牲直傳，設(shè)置更容易、開發(fā)更容易、售后更容易。但是，用這個為什么不用DZ官方提供的ftp框架虧站？）

關(guān)于說明書，我可以肯定說明，說明書非常全面。   但是由于插件比較復(fù)雜，不支持插件設(shè)置里面進(jìn)行設(shè)置，阿里云那邊還需要設(shè)置： oss創(chuàng)建、  跨域配置、自定義域名綁定、  CDN開通  、  CDN的跨域  、 CDN鑒權(quán)等操作。 不是所有人，都是特侖蘇。我的說明書不能教會所有人。因此我們都是先發(fā)說明書，然后嘗試配置，不行我們來進(jìn)行配置。

如果問題仍然沒有解決，可以聯(lián)系我們客服QQ （建議工作日聯(lián)系，雖然可能排隊，但是必然有你的號。）

作者: jane520 時間: 2019-8-30 14:51
幸虧看了論壇，不然就入坑了！

作者: jugo33 時間: 2019-9-6 09:44
我用了這個作者的插件，感覺功能還是很貼心的，1.服務(wù)態(tài)度還是可以肯定的，從這個主題里的回復(fù)就可以看出來了。2.插件經(jīng)常保持功能更新，BUG修復(fù)，這個從插件的更新日志里就可以看出來了。應(yīng)用中心能有這樣的插件作者很少，大多數(shù)作者的插件基本不會保持較高的更新頻率?，F(xiàn)在新版應(yīng)用中心沒有了評論功能，我買插件前，都會以插件的更新日志來作判斷。試問一個停止更新多年或很久的插件，能有什么保證？

作者: 445813 時間: 2019-9-7 11:57
我居然把所有的回復(fù)看完了。其它的不說，至少感覺作者的態(tài)度還是認(rèn)真的。

作者: hl530 時間: 2019-10-14 22:10

麒微發(fā)表于 2019-8-20 15:05
感謝提交的建議。產(chǎn)品細(xì)節(jié)開發(fā)和完善確實是重中之重。

請問能把注冊短信驗證注冊不能自動認(rèn)證的BUG修復(fù)下嗎？

作者: 麒微 時間: 2019-10-14 22:27

hl530 發(fā)表于 2019-10-14 22:10
請問能把注冊短信驗證注冊不能自動認(rèn)證的BUG修復(fù)下嗎？

還沒更新，已經(jīng)處理。其他用戶已經(jīng)更新。

但是由于注冊方面插件，更新謹(jǐn)慎，如果特別急可以聯(lián)系我們單獨安裝。

作者: hl530 時間: 2019-10-18 18:50

麒微發(fā)表于 2019-10-14 22:27
還沒更新，已經(jīng)處理。其他用戶已經(jīng)更新。

但是由于注冊方面插件，更新謹(jǐn)慎，如果特別急可以聯(lián)系我們單 ...

注冊短信驗證全功能多接口版v7.0.1 這次升級根本沒有解決自動認(rèn)證的問題。

作者: 麒微 時間: 2019-10-19 22:48

hl530 發(fā)表于 2019-10-18 18:50
注冊短信驗證全功能多接口版v7.0.1 這次升級根本沒有解決自動認(rèn)證的問題。

我們測試正常，其他幾個用戶使用也沒有問題。
如果仍然有問題，請聯(lián)系我們售后qq提供相關(guān)信息配合處理，謝謝

注冊類插件我們更新比較謹(jǐn)慎，都是多個用戶測試正常才會更新，如果有問題可能個別網(wǎng)站差異性導(dǎo)致

另外，本帖不會再回復(fù)，希望官方能盡快結(jié)束此帖。

作者: 無憂 時間: 2019-11-20 20:39
站秘書視頻課堂直播插件之前使用過，配置相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，做為一個站長老手配置起來都費經(jīng)，更別說新手了。

建議官方多些詳細(xì)的配置步驟和教程，結(jié)合視頻小白照著配置。

還有課堂本身不帶插件還要安裝一大把其他插件，更是讓人頭暈。

作者: lfq1989 時間: 2019-12-17 12:39
買過，售前售后的確不一樣，課堂插件你在windows解壓一下很多文件垃圾文件，還提示有重復(fù)，插件里面文件名中文，亂碼其實都有的。

作者: lfq1989 時間: 2019-12-17 12:40
短信插件和oss也買過，不過也換了。

作者: lanqingkeji 時間: 2019-12-30 19:48
不能這么坑呀，客戶買的是成品，不是半成品。這點要搞清楚。要標(biāo)清你的東西是半成品好吧。欺騙消費者，可以起訴了。

作者: youkie 時間: 2020-1-15 14:05
我一直也想弄個在心教育網(wǎng)課類的網(wǎng)站，你那套系統(tǒng)弄好了么，可以和我說說搭建的一些配套細(xì)節(jié)方面嗎，謝謝729105588@qq.com也可以給我發(fā)郵件的

作者: zhengxinzhengju 時間: 2020-1-15 16:55
本打算這兩天購買的，都看了很久的，果斷放棄了~~~我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多discuz開發(fā)者都不怎么負(fù)責(zé)任的，有點轉(zhuǎn)投JPress或者WP的想法了~~~

作者: lfq1989 時間: 2020-2-6 19:25
的確回復(fù)變慢很多了，特別是下班時間發(fā)過去的信息，到上班時間也不會回復(fù)。

有時候大多時候上班時間回復(fù)也很慢。或者干脆不回復(fù)，一個插件里面垃圾文件超多，拿到windows解壓，文件名帶符號的還不能再windows上顯示。

作者: lfq1989 時間: 2020-2-6 19:29
我也買了短信插件，然后放棄了。

作者: 羅永浩 時間: 2020-2-9 22:42

zhengxinzhengju 發(fā)表于 2020-1-15 16:55
本打算這兩天購買的，都看了很久的，果斷放棄了~~~我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多discuz開發(fā)者都不怎么負(fù)責(zé)任的，有點轉(zhuǎn)投J ...

WP的中文插件少的可憐，例如我用到的商家插件嗎。。。

作者: 羅永浩 時間: 2020-2-9 22:46

zhengxinzhengju 發(fā)表于 2020-1-15 16:55
本打算這兩天購買的，都看了很久的，果斷放棄了~~~我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多discuz開發(fā)者都不怎么負(fù)責(zé)任的，有點轉(zhuǎn)投J ...

前者就更加了，就項目開發(fā)者自己一個人在玩，插件也只有兩頁

作者: 閩西網(wǎng) 時間: 2020-2-24 11:32

lfq1989 發(fā)表于 2020-2-6 19:29
我也買了短信插件，然后放棄了。

一樣、、、、

作者: 閩西網(wǎng) 時間: 2020-2-24 11:33

qsjk 發(fā)表于 2019-8-23 11:28
我也買了他們家的阿里oss附件云存儲，問題很多，無法使用，發(fā)帖不能插入附件，刪除插件才能正常發(fā)！問售后 ...

我也買了他們oss還有短信，沒用了http://r615.cn/thread-4294-1-1.html

作者: iyexk 時間: 2020-8-18 16:32
我也是買了他的一個插件花了我388，有問題我找他到現(xiàn)在都不處理，我哭了

作者: vv126com 時間: 2020-8-20 00:56
吧錯了嗎好的親們的

作者: boby2hj 時間: 2020-9-11 14:40
感覺現(xiàn)在discuz!插件的開發(fā)者越來越不負(fù)責(zé)了，我買插件及模版算下來也有1萬塊錢了，用不了還愛理不理！

作者: hulonghuiyx 時間: 2021-7-1 18:42
DZ的開發(fā)者真該管管了 DZ名聲都搞臭了

作者: Killer 時間: 2021-7-1 18:44

hulonghuiyx 發(fā)表于 2021-7-1 18:42
DZ的開發(fā)者真該管管了 DZ名聲都搞臭了

平臺內(nèi)的產(chǎn)品，有問題且合理的，請走投訴渠道，而不是一直說怎么怎么不好，解決問題才是關(guān)鍵

作者: hulonghuiyx 時間: 2021-7-5 03:39

Killer 發(fā)表于 2021-7-1 18:44
平臺內(nèi)的產(chǎn)品，有問題且合理的，請走投訴渠道，而不是一直說怎么怎么不好，解決問題才是關(guān)鍵 ...

問題是解決了沒？很多是不了了之
我反饋的問題直接審核都不讓過
難道把評分系統(tǒng)打開才是對大家的負(fù)責(zé)
沒有消費者站長這些開發(fā)者到哪里賺坑一個是一個的人仍在逍遙的坑

作者: Killer 時間: 2021-7-5 08:42

hulonghuiyx 發(fā)表于 2021-7-5 03:39
問題是解決了沒？很多是不了了之
我反饋的問題直接審核都不讓過
難道把評分系統(tǒng)打開才是對大家的負(fù) ...

合理的訴求平臺支持站長，當(dāng)然會追究到解決。部分不合理的訴求平臺也不能一味地支持站長，平臺作為中間媒介，是中立的。不能說站長有訴求，就全部都支持。

進(jìn)入審核是你的內(nèi)容觸發(fā)了敏感詞，這個是系統(tǒng)自動的

作者: ghostsun 時間: 2023-6-29 02:52
我買的他的短信登錄插件，根本沒法用，點擊發(fā)短信沒反應(yīng)，問也不回我，果斷棄用，再不買他們插件

作者: 麒微 時間: 2023-7-10 10:58

ghostsun 發(fā)表于 2023-6-29 02:52
我買的他的短信登錄插件，根本沒法用，點擊發(fā)短信沒反應(yīng)，問也不回我，果斷棄用，再不買他們插件 ...

看了你其他發(fā)帖記錄，域名是:www.qiushanxiaoyuan

1.  您的域名，我們沒有發(fā)現(xiàn)購買記錄，盜版用戶的問題我們是不受理的，如是商業(yè)用戶，可以加我們QQ還有描述好問題。如果是正版用戶，在服務(wù)期限內(nèi)（一般1年）咨詢售后問題沒有被響應(yīng)得，我們?nèi)~退款。平臺手續(xù)費用我們承擔(dān)。

2.  我們復(fù)盤排查了近三個月的聊天記錄，近期我們所有用戶問題都有反饋和處理。哪怕超出服務(wù)期限內(nèi)的，我們都有受理處理，沒有商業(yè)用戶出現(xiàn)被遺漏的情況。

3.  請盡量于工作日工作時間聯(lián)系我們，其他時間內(nèi)我們無法保證有人在。并且由于消息處于已讀了，可能在工作日不會被回復(fù)。

4. 請先加我們QQ好友，問題直接描述清楚，而不是什么”在嗎“， ”在嗎“之類。

5.注意檢查自己的QQ狀態(tài)，部分用戶QQ處于異常狀態(tài)，加好友是沒有消息提醒的，會被QQ系統(tǒng)攔截。

6. 再次強調(diào)問題。對于商業(yè)用戶，服務(wù)期內(nèi)，合理問題無法解決，或問題不會被回復(fù)，我們支持全額退款！

作者: ghostsun 時間: 2024-8-6 08:13

麒微發(fā)表于 2023-7-10 10:58
看了你其他發(fā)帖記錄，域名是:www.qiushanxiaoyuan

我有很多個網(wǎng)站，而你甚至忘記了你有客戶反復(fù)說你的插件點擊手機登錄獲取驗證碼沒反應(yīng)這件事，插件根本功能不完整，你修復(fù)過哪怕一次嗎

作者: yxmsvip 時間: 2024-8-8 10:54
很多應(yīng)用都一言難盡，沒有評分功能，只能花錢買，沒有好的售后，投訴也沒用，不給處理

作者: 湖中沉 時間: 2024-8-8 15:08

yxmsvip 發(fā)表于 2024-8-8 10:54
很多應(yīng)用都一言難盡，沒有評分功能，只能花錢買，沒有好的售后，投訴也沒用，不給處理 ...

也沒見你有投訴啊……咋就投訴也沒用了？

作者: yxmsvip 時間: 2024-8-9 10:26

湖中沉發(fā)表于 2024-8-8 15:08
也沒見你有投訴啊……咋就投訴也沒用了？

另一個賬號的投訴，一直跟進(jìn)中

作者: 不響 時間: 2024-8-22 23:41

yxmsvip 發(fā)表于 2024-8-8 10:54
很多應(yīng)用都一言難盡，沒有評分功能，只能花錢買，沒有好的售后，投訴也沒用，不給處理 ...

贊同，剛開始以外平臺會是我們這些普通站長的最后稻草，發(fā)現(xiàn)最后也是默默無聞，作者啥事沒有，依舊跟沒事發(fā)生一樣，我們站長既損失錢還要被插件開發(fā)者罵跟個傻子一樣問東問西。笑死了，這就是Discuz！建站的環(huán)境。投訴也沒人跟進(jìn)，體驗感極差。

最后還想說一句，一個人說什么不重要，但一群人一直反饋一個問題，作為平臺方真該好好想想了。

作者: cchzhz 時間: 2024-9-9 23:44
上當(dāng)了吧

作者: myboss 時間: 2024-9-18 11:14
支持kashen8，支持大客戶，應(yīng)該直接幫助大客戶配置好，必要的時候，收點技術(shù)服務(wù)費

作者: gtyhun 時間: 2025-2-10 12:55
不懂就要給收割正常之前我全買的正版幾個客戶網(wǎng)站反正花的錢也不是我的坑挺多

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